Din inställning påverkar din upplevelse av lycka

För att känna lycka är det i mångt och mycket en fråga om vår inställning till vårt liv och de situationer och människor vi möter. Kan vi hålla en ödmjuk men bestämd distans till det runt oss och inte göra oss till offer för situationer finns det en stor chans att vi står där som vinnare. Med pokalen lycka i handen.

Hade ett fantastiskt samtal nyligen med en nära vän, du vet vem, som inspirerade mig till att skriva om lycka i dagens inlägg här på bloggen. Lycka handlar ju om hur vi upplever vårt liv. Långvarigt lyckliga blir vi inte av att köpa en ny bil, få ett nytt jobb, skaffa ett till barn eller resa till Thailand över jul och nyår utan det är hur nöjda vi kan vara i vardagen, bland barnskrik, amorteringar och missnöjda kunder eller kollegor som det verkligen märks vem som är lycklig eller inte.

Att göra sig till offer för situationen och att lägga skulden på något eller någon annan är otroligt vanligt förekommande och kan inte ses på annat sätt än att det underlätter den personens tryck eller obehag för en stund tills det sen börjar om igen i liknande skepnad. Så av med offerkapporna och ta ansvar för vår inställning och hur vi väljer att uppleva vårt liv.

Förutsättningarna för upplevelser av lycka kan ju variera väldigt och har vi en otroligt utsatt situation med sjukdom, sorg etc är det av yttersta vikt att vi möter den känslan och tillåter den. Sen när vi är redo höjer vi vår energi med olika saker som tillför oss en ökad energinivå. Med mycket energi och kraft kan vi sen lättare känna just – positiv inställning och uppleva lycka.

Kort och gott från mig idag blir;

Uppmärksamma hur du tänker och hur det påverkar din upplevelse av lycka. Kanske välj just en specifik situation och låt dig vägledas av svaret.

Att möta varandra i nuet

Det som hände i gruppen var att det förflutna suddades ut för en stund, de gamla tolkningarna fick inte lika mycket utrymme och ni mötte varandra med helt nya beteenden.

Du jobbar med samma kollegor år ut och år in. Det har gett dig en bestämd bild om hur de är som människor. Efter alla år tillsammans känns de så bekanta att du med ganska stor säkerhet kan förutsäga hur de kommer att agera och prestera i olika situationer. Men så händer något…

Nu möts ni i ett utbildningssammanhang och kommer i samma träningsgrupp med en utbildningsledare som skoningslöst utmanar er att tänka nytt kring er själva och kollegorna. Två dagar ska ni hålla på och på programmet står det påverkansstilar. Alltså teori och praktik i hur ni kan utveckla ert sätt att utöva inflytande i organisationen.

Ni förbereder er på egen hand grundligt till övningarna i gruppen. Situationen är att ni ska göra flera rollspel och spela mot eller med era kollegor. Syftet är att ni ska träna på att utöva inflytande på en grupp. I övningen finns det ett givet scenario som ni utgår ifrån.

Någon av er ställer sig upp och gör med sitt rollspel så där otroligt bra ifrån sig. Kollegorna har aldrig sett något liknande från den här personen tidigare. Under bråkdelen av en sekund därefter är allas munnar vidöppna som hos abborrar innan förvåningen släpper. Stämningen i rummet går i ett slag från något bevakande och återhållsam, till fjäderlätt och uppsluppen. Feedbacken mellan alla från övningen blev så där äkta och givande. Hela gruppen hade blivit överaskad av både sig själva och varandra. Plötsligt stod ni där med en ny uppsättning verktyg och testade era nya beteenden inför varandra.

Det som hände i gruppen var att det förflutna suddades ut för en stund, de gamla tolkningarna fick inte lika mycket utrymme och ni mötte varandra med helt nya beteenden. Klimatet blev öppnare och öppnare ju längre utbildningen pågick och skratten blev många. Det blev tillåtet att göra bort sig och ur det kom modet att våga. Ni möttes i nuet med liknande förutsättningar där de gamla jobbrollerna fick mindre utrymme.

Detta hände i förra veckan i min grupp på utbildningen som jag höll i grunderna i påverkan, Influencing fundamentals.

Min lärdom från den här utbildningen blev;

Skippa tolkningar från det förflutna och möt varandra i nuet. Exakt som de personer vi är här och just nu. Det ger jobbrelationerna en helt ny dimension.

Personligt ledarskap

En relativt enkel insikt när det gäller personligt ledarskap är att det är detsamma som personlig utveckling. För att utvecklas i det personliga ledarskapet behöver vi kontinuerligt växa som människor.

Att leda betyder att flytta sitt fokus från sig själv till de man leder och visa vägen. Att förstå sig själv, kunna bygga förtroende och motivera andra blir då av största vikt. För detta krävs en stabilitet och en trygghet som kommer av att man är förankrad i sig själv. Vem man är. Vad man vill. Vad man tror på. Att leda innebär att ha inflytande. Det innebär ett ansvar. För det du gör har en påverkan för både dig själv och andra.

Vi behöver alla vara ledare, oberoende av vad det står på visitkortet. Ledarskap börjar med vårt inre ledarskap. Det som finns inom oss själva. När vi utövar ett förankrat och inre ledarskap kan vi påverka andra, visa engagemang, och stötta som de vi verkligen är. När vi gör det startar en naturlig process, vi utvecklas inte bara som ledare, utan även som människor. Här blir vi den typ av ledare som blir till föredömen för andra. Vi får naturliga följare och lämnar ett positivt avtryck.

En relativt enkel insikt när det gäller personligt ledarskap är att det är detsamma som personlig utveckling. För att utvecklas i det personliga ledarskapet behöver vi kontinuerligt växa som människor.

Vad vill jag då säga med detta? Jooo… En god början till inspiration och utveckling kan vara en workshop eller utbildning. Kika gärna bland vårt utbud för våren och sommaren 2013: http://authentic.se/pdf/Ledarskapsutbildningar_katalog_Authentic.pdf 

Önskar er en fin helg!

Kundcase

Framgångsrika ledare är oftast väldigt bra på att skapa tillit och förtroende. Dessa ledare når ofta ut till sina följare genom att de i alla lägen varit transparenta och talat sanning. Genom detta får de många ambassadörer som bekräftar deras personliga varumärke fyllt av tillit.

Att skapa tillit och förtroende kan förstås även ske genom vanliga varumärken. Lidl står för något, och Östermalmshallen står för någonting annat. Förstås. Även om de har gemensamma varor innanför dörrarna.

Ett effektivt sätt för företag att bygga mera tillit och förtroende i sina varumärken är att använda sig av kundcase. Skribent för kundcase

Ett väl formulerat och underhållande kundcase beskriver i redaktionella termer den resa som dina kunder gjort tillsammans med dig. Syftet är att ge ett tydligt bevis på det värde som ditt företag har bidragit med.

Kundcase är särskilt nyttiga om du presenterar dig själv och din produkt inför en ny kund. För en sak är säker. Bortom braskande färgbroschyrer och saltade Powerpoints kommer kunden till slut att ställa sig samma fråga; Är allt han säger verkligen sant? En serie kundcase där andra företag ger sin positiva berättelse av dig och dina produkter ger kunden svar på just den frågeställningen.

I kundcase beskrivs kundens problem före ert samarbete. Det kan även handla om deras urvalsprocess och vad som ledde till deras beslut. Kunden får dessutom med egna ord berätta om just sin upplevelse av ditt företag. Sedan konkluderas allt med hur det gått senare och vilka fördelar deras investering tillsammans med ditt företag inneburit.

Att anpassa kommunikationen är viktigt när det gäller att skriva kundcase.

Några frågor du bör ställa dig före är:

  1. Vem är avsändare och vilka värden vill du kommunicera i dina kundcase?
  2. Vem tror du läser ditt kundcase? Är det en VD, CFO, CIO eller annan beslutsfattare?
  3. På vilken nivå skall språket i caset läggas på? Löst, ledigt, kul eller seriöst?
  4. Vilket är det viktigaste budskapet? Return On Investment eller service?
  5. Ska kundcaset bygga förtroende för en lång säljprocess eller ska det bidra till avslut här och nu?
  6. Skribent för kundcase

Användningsområdena för kundcase är många:

  1.  Skriv ut kundcase för säljsamtal och mässor.
  2.  Bifoga kundcase med offerter.
  3. Skicka kundcase med mail till potentiella kunder.
  4. Publicera kundcase och gör dem sökbara på Google och driv trafik till din webbplats.
  5. Använd kundcase för att förstärka PR-budskap.
  6. Visa kundcase för samarbetspartners och investerare.

Det är svårt att peka på andra marknadsföringsverktyg som är lika multieffektiva för olika målgrupper. Dessutom har dina kundcase en sällsynt lång livslängd jämfört med andra marknadsinvesteringar.

Lycka till med att använda dina egna kunder som referenser. Det är garanterat en mycket god investering.

Per Appelqvist

 Offert på kundcase

Exempel på kundcase

Skribent för kundcase

 

 

Personligt ansvar

Olika uttryck för hur vi personligen tar ansvar finns det nästan hur många som helst av. Dammsugaren och Teflonpannan är två väldigt vanliga figurer som vi möter dagligen. Inte minst därför att vi alla har drag av dem båda. Kan du se vilken?

Dammsugaren, eller ansvarsdammsugaren är som namnet antyder de personer som i alla lägen suger åt sig andras ansvar. – ”Jag hjälper kollegan med hennes arbete som hon misskött fast jag är helt slut? Ingen match det fixar jag!” – ”Jag tar städningen efter att partnern haft fest med sina polare? Lätt!” – ”Jag sitter och lyssnar på vännens relationsdravel i timmar utan att få frågan om hur jag själv har det? Såklart jag vill!” Jag blir ofta bekräftad och känner att jag behövs när jag tar andras ansvar.

Teflonpannan är dammsugarens raka motsats. Som hos en teflonpanna rinner allt ansvar bara av henne eller honom och ingenting fastnar. -”Min mobil försvann på bussen men ditt svammel fick mig att glömma den!” – ”Den missade budgeten var mina kollegors verk för min plan var klockren!” – ”Det är alltid ostädat hemma för att min partner inte uppfyller sin del! På det ena eller andra sättet är det i teflonpannans värld ändå alltid någon annans fel.

Du känner säkert igen dig själv, någon på din arbetsplats eller rent av någon i din familj som använder någon av dessa sätt att ta ansvar.

Genom att förstå och utforska mer om hur vi agerar när vi tar ansvar kan vi mer medvetet välja hur vi vill agera.

Hur tar du personligt ansvar?

Tankar om drivkraft

Detta med att gå till jobbet är fascinerande. Vare sig det är regn eller solsken går vi dit, eller vi förväntas i alla fall göra det. Vi går också till jobbet även om vi är ledsna, glada eller till och med om vi inte känner för det. Så om vi tar oss dit för att vi vill eller måste är högst individuellt.

Vare sig vi drivs av att gå till jobbet och göra det vi gör eller skala en banan för att vi är hungriga så är det våra triggers och det vi antingen vill uppnå eller undvika med att arbeta som styr varför vi gör det vi gör. Det är  ruskigt intressant. Tycker då jag…

Så en av mina drivkrafter är just drivkraft. Varför gör vi det vi gör? Det är så spännande och fascinerande att det blivit ett yrke tillsammans med min fina fru Therese. Nåväl, det enda som är säkert med framtiden är ju som bekant att den är osäker. Idag hade jag hade förutspått en flitig och arbetsam dag på kontoret men istället hände en massa annat.

Vaknade upp på morgonen och mådde pyrt. Sjuk alltså. Men det hindrar inte att jag är lika dum som många andra som går till jobbet ändå. Jag ryckte istället till mig datorn för att boka en tid på bilprovningen till nästa vecka. Och vad såg jag.. jooo en tid om bara 20 minuter på stationen några hundra meter bort. Så jag begav mig raskt dit.

Det visade sig bli en av de trevligare av alla besiktningar jag varit på.  Idag var det ingen sur farbror i grön rock med ishacka. Nej, istället en rasande trevlig ung man som var mer intresserad av mig som person än bilen. Vi hade hur sköna samtal som helst om bilprovningen, livet och meningen med jobbet.  Såklart kunde jag inte låta bli miljonfrågan.

Vad är det bästa med att vara besiktningsförrättare?

Svaret var så långt ifrån trasiga ljuddämpare och glappande hjullager man kan komma.

– Tja, det bästa av allt är alla människor. Du förstår skenet bedrar ofta. Den fattige kan åka Mercedes och styrelseordföranden i börsbolaget kan komma i en gammal hög. Inget är vad man tror om folk och deras bilar. Jobbet är inget speciellt, men som sagt folk öppnar sig när jag frågar vad de gör annars. Då trivs jag!

Sjuk men på ett riktigt bra humör satte jag mig i bilen och åkte mot kontoret. Besiktningen då? Blankt papper såklart! 🙂

Illamåendet tilltog och på kontoret kom jag på att jag kunde ringa sjukvårdsupplysningen. Efter att ha förklarat min fråga menade den mycket trevliga syster Cecilia i andra änden att det nog var smartast av mig att uppsöka närmaste sjukhus och ta några prover. För säkerhets skull! Så då gjorde jag det.

På britsen under provtagningen missade syster Lisa ådran på min högra arm och hon letade en ny på den vänstra istället. Under tiden fick vi gott om tid att prata om vad som var bra och dåligt med just hennes jobb. Jag var ju uppvärmd i frågan av Svensk Bilprovning. Jag fick veta att det var bättre betalt i Norge, det var stressigt, att man ibland inte ens hann äta. Dessutom kunde faktiskt patienterna vara rejält otrevliga när de var frustrerade och pockade på uppmärksamhet. Så jag undrade:

– Du menar alltså att jobbet har alla nackdelar man kan tänka sig, men du vill inte byta?

– Nej verkligen inte, jag skulle aldrig kunna tänka mig att sitta på ett kontor.

– Så vad är det bästa med att vara sjuksköterska?

– Att jag kan göra skillnad, och att mitt jobb faktiskt betyder något för andra, det är det som är hela grejen menade Lisa.

Jag kunde inte annat än att både förstå och hålla med. Så länge vi faktiskt har till det grundläggande som vi behöver i tillvaron är den ekonomiska belöningen när det kommer till kritan för många väldigt sekundär. Inklusive för mig.

En tes jag verkligen tror på är att de flesta av oss får en injektion i sin drivkraft när de kan bidra i ett större sammanhang och ge till andra. Såklart kan en fet bonus ge en kick men en ganska kortvarig sådan. Ofta tror vi att vi drivs av olika yttre belöningar men de riktigt betydelsefulla kommer ur helt andra saker. Fascinerande! Det är dessutom en extremt god idé att ta med sig datorn till sjukhusets väntsal!

Motivation

Att flytta positionerna handlar det här inlägget om. Nu är det dax.

Låt oss skifta från utifrånstyrning till inifrånstyrning.

Jag vet inte hur det är där du är men för många av dem som jag möter i ledarprogram, på workshops och liknande så möts de av medarbetare med ett lågt engagemang för vad de gör. Det visar i alla fall deras medarbetarundersökningar och samtidigt står de inför att kvartalet ska gå ihop. Till och med ska omsättningen ökas för många. En prestationsvärld utan nåd. I likande situationer befinner sig många av dagens ledare. Att då satsa på engagemang som organisationen ofta säger att man som ledare ska känns som en börda. Men nu är det dags, om dagens unga ska in i din organisation är det till och med ett måste. Så hur ska du som chef göra för att bygga motivation 3.0 på jobbet? Det blir en av dagens och framtidens stora ledarfrågor. Vad tror du? Dela gärna med dig på bloggen.

Det finns bara ett sätt som jag ser det och det är att flytta positionerna från utifrånstyrning till inifrånstyrning – där finns det äkta engagemanget som ger full potential! När människor är sanna och integrerade i det de gör.twittra detta

Kortfattat om skillnaderna mellan att vara utifrånstyrd och inifrånstyrd;

Att vara utifrånstyrd då väljer du ofta utifrån måsten, vanor, förväntningar och lägger beslut utanför dig själv och tillåter andra att fatta dem åt dig. Du går emot dig själv. Många gånger sker detta omedvetet. Du kan märka det när du lätt påverkas av distraktioner och känner obehag i kroppen, irritation, ont i magen, nervositet, stress etc.

Att vara inifrånstyrd då gör du ofta uppror mot dina egna grundmurade vanor. Mot det som våra föreställningar och förmenta värderingar säger åt oss är rätt. Men är dina värderingar verkligen dina? Att vara inifrånstyrd innebär att du istället för att välja det enkla, bekväma och lättjefulla, fattar beslut som är medvetet grundade i dig själv. Där du fullt ut styr och både tar ansvar för dina erfarenheter och agerar i linje med dig själv. Dina beslut får dig att må bra inifrån och ut och får en positiv påverkan på både dig själv och allt runt dig. Du kan märka det när du inte påverkas av distraktioner och känner dig lätt, glad, kärleksfull etc Här finns det möjlighet för det äkta engagemanget att växa. När du är integrerad och styrs inifrån din egen inre drivkraft är kan du vara trygg och öppen för att möta de situationer som uppstår på helt annat sätt.

För att flytta positionerna mot mer inifrånstyrda handlingar, för både dig som ledare och för dina medarbetare, krävs ett nytt sorts ledarskap där du leder som den du är. Genuin, verklig och sann. Där du är trygg i dig själv och kan hantera det som kommer upp. Där ledarstilen är din och ingen annans. Autentiskt ledarskap är här för att stanna av många anledningar men en stor anledning är just att en av dess komponenter handlar om motivation 3.0, om att både kunna självmotivera dig och samtidigt inspirera dina medarbetare till att hitta sin egen inre drivkraft för att sen göra mer av det på jobbet.

Jag älskar dessa ämnen. Det påverkar människor att vara i harmoni med sig själva. När vem jag är och vad jag gör är mer samstämmigt. Integrerat! För ju större gapet är däremellan desto fler spänningar. Att integrera sig själv i det man gör skapar det engagemang många organisationer efterfrågar. Genom att finna sin inre drivkraft och den hos medarbetarna möjliggör man just ett större engagemang. twittra 

Vill du ha inspiration på vägen; kom och lyssna på mig på Kunskapsdagarna där jag föreläser om just Motivation 3.0 alternativt beställ föreläsningen eller vår workshop ”Finn din inre drivkraft” för dig och kollegorna.

Dagens tips: 

1. Gör mer av det du gillar

2. Gör mer av det du tror på

3. Gör mer av det du är naturligt bra på

Volontärlöftet

Vurmar du för djurens rätt? Unga mödrar? Kriminella som vill börja om? Traktens idrottsförening eller rent av gamla mopeder? Jag kan nästan lova dig att det finns en ideell förening därute för det mesta och för de flesta. Säkert  för dig också, om du nu inte redan är med i en eller flera föreningar.

Många av alla dessa föreningar är beroende av volontärer. Det är där Volontärbyrån kommer in. En excellent liten organisation som fungerar som en frivillig arbetsförmedling för alla som vill vara med och bidra som just volontärer. Själv skrev jag nyss på för Volontärbyråns kampanj Volontarloftet.  Ett härligt initiativ som jag gärna puffar för litet extra. Genom att göra det vill jag bidra till mer ideellt arbete och hjälp, och även inspirera andra att göra detsamma. Häng med på löftet du också! En av de ideella saker jag gör just nu är att hålla i en handledarutbildning på Volontärbyrån för att utbilda handledare till deras Konferens om Ideell Mångfald (10 års jubileum) den 30:de augusti.

Vi, Therese och Per, inleder med en workshop om Inre drivkrafter på förmiddagen med våra handledare som volontärar för att deltagarna ska hitta sin inre drivkraft. På eftermiddagen är det spännande föreläsare som delger oss en massa nytt från projektet Ideell Mångfald. Ungdomsstyrelsen finanisierar projektet. Senast vi höll workshop där Ungdomsstyrelsen var inblandad var på Sånga Säby på deras dialogkonferens förra året. Därför ser jag extra mycket fram emot att bidra med vår workshop den 30:de augusti och få delta på en konferens om just ideell mångfald.

Tack för allt bra ni gör Volontärbyrån!

(följ dem gärna på twitter @volontarbyran)

& glöm inte att Gilla ideellt.

Autenticitet den nya tidens framgångsfaktor

Kunskap är makt sade den brittiska filosofen Francis Bacon för över 400 år sedan. Och ingenting kunde vara mer rätt. I alla fall inte då. Faktiskt höll den gode Francis citat sig aktuellt ända fram till att världen rycktes med i kanske mänsklighetens största uppfinning hittills; Skapandet av vad som idag är fenomenet internet.

Tack vare internet har ju alla människor kunskap om vad som helst. Det spelar ingen roll om det är hela universitetskurser, inspirerande föreläsningar eller ett youtube-klipp som beskriver hur du byter däck på bilen. Internet har på många sätt gjort vår tillvaro mer jämlik. Så vad händer om en stor del av jordens befolkning plötsligt har tillgång till massor av kunskap? Vilka är det som står ut i ett samhälle där alla vet mer och där högskoleutbildning inte längre är en säker jobbgarant? Eftersom samhället och arbetslivet genom internet har blivit så transparent så innebär detta att arbetsgivare nu börjar uppmärksamma nya värden hos sin personal.

Långt före internets intåg i vår vardag, var det just de som satt på kunskap som var de stora vinnarna. För den vanliga arbetskraften gällde bara den klassiska piskan och moroten. I början av 1900-talet mätte man efter Taylors principer om att människor kan prestera effektivt likt maskiner. Utför ett monotont jobb så motiveras du av en belöning. Till viss del lever Taylors principer vidare men problemet är att människans komplexa sinne inte kan självmotivera sig under en längre tid. Om det förr i tiden handlade om den tunga industrin ser vi idag likheter med exempelvis moderna callcenters. Det gäller inte alltid men väldigt ofta handlar vardagen där om repetitiva arbetsuppgifter efter tydliga instruktioner. Följaktligen klarar tyvärr väldigt få människor av den här typen av jobb under en längre tid med bibehållen produktivitet och inre tillfredsställelse.

Senare gjorde IQ-testet sin entré. Nu handlade allt om det mänskliga sinnet som bärare av framgång. Det tydde förvisso på en form av logisk intelligens som är odiskutabel men ingenting om din egentliga förmåga att exempelvis leda och förstå din omgivning. Därpå kom det freudianska tänkandet och med det personligheten som en ingrediens och mätinstrument för framgång. I samband med detta kom även olika personlighetstyper och Myer Briggs i ropet. Inte illa även om en enkel slutsats är att personligheten är svårare att mäta och enklare att manipulera. Även om det var en framgång i sig att börja se nya egenskaper än de rent logiska och kunskapsmässiga.

Sedan började det hända saker när den emotionella intelligensen kom på agendan. Redan 1973 började McClelland forska på området. Han kom fram till att det var de emotionella kompetenserna som till skillnad från IQ och personligheten hade den största påverkan på outnyttjad jobbpotential. Kompetenserna empati, självdisciplin och initiativ gjorde enligt forskningen störst skillnad. Dessa ingår i Emotionell Intelligens (EQ). Vackert så och EQ:n börjar alltmer få den plats den förtjänar.

Men nu pekar mycket på att vi står inför ytterligare ett skifte. Igen. Att tiden är inne för att omvärdera synen på framgång och prestation. Det handlar om att det är måttet på autenticitet på arbetsplatsen som visar på störst mänsklig framgång och utnyttjad jobbpotential.

Vad tänker du?

Kommentera gärna!

P.S Bilden är hämtad från internet utan känd avsändare. Den visar Henry Fords legendariska löpande band i Detroit på 1920-talet. Frågor om de anställdas EQ och outnyttjade potential låg antagligen inte högst upp på den dåvarande personalchefens agenda. D.S

[facebook]
[retweet]

Vem vill du vara experten eller ledaren?

Beata har efter fem tuffa år blivit chef på IT-konsultbolaget. Innan steget in i ledarskapet hade hon haft något av en expertroll på företaget. Det var hon, och just bara hon som förstod hur det komplexa rapporteringssystemet egentligen fungerade. Därför blev hennes kompetens inom systemet ovärderlig. Hon hade blivit van vid att ständigt bli haffad vid fikaautomaten eller att telefonen ringde.

För att inte tala om mailboxen som svämmade över av frågor. Ring och fråga Beata! Hon vet hur vi ska dra ut rapporterna brukade det låta från kollegorna!

Men så kom det sig så att Beata en dag blev inkallad till ledningen. Hennes nuvarande chef, Urban hade sagt upp sig. De berömde henne för den struktur och produktkunskap hon infört. Hon var ett perfekt chefsämne, som de gärna ville ge en klapp på ryggen för att behålla menade de. Ville hon ta över efter Urban? Beata behövde inte tänka länge, utan accepterade direkt ledningens förslag. Nu, äntligen skulle hon få möjlighet att genomföra många av de effektiviseringar hon funderat på. Och de skulle vara möjliga, nu när hon hastigt blivit chef för den avdelning där hon tidigare arbetat.

Men att från en dag till en annan bara vrida på hatten och bli chef var inte gjort i en handvändning. Agendan var redan fullproppad med just det. Mastiga uppgifter kring rapporteringssystemet. Beata får nu svårt att prioriterar och planera. Eftersom det går snabbast att koppla in henne ramlar hon gång på gång in i sina gamla arbetsuppgifter. De är ju ändå lite kul! Mindre kul är det när Beata klickar upp det första ledarskapsindexet (medarbetarundersökning) från HR-avdelningen. Det visar på riktigt låga resultat för henne som ledare. Hrm….

Ett dilemma för Beata och många andra ledare är: Ska jag vara ledare egentligen? En fråga som många ledare ställer sig när de hoppar på en ny ledarroll. Samtidigt som den gamla jobbidentiteten ligger och spökar. Kompetensen som finns handlar om helt andra saker och inte om relationer och människor. Kulturen är högpresterande med kunden i fokus och samtidigt ska vi bygga engagemang på jobbet. Inte en lätt ekvation. Frågorna som naturligt dyker upp hos dig som ledare är förmodligen;

Vill jag arbeta tillsammans med medarbetarna och leda dem framåt för en gemensam målbild eller vill jag faktiskt helst göra jobbet själv? Vilket föredrar jag egentligen?

I ett samhälle som präglas av hög presterande kulturer är det lätt att som chef fastna i rollen som expert och ha sitt fokus på uppgiften i sig, siffrorna och allt som ska administreras istället för att leda medarbetarna till att utföra det som du gjorde tidigare.

Det blir att du nu gör både och. Det kanske är så att du faktiskt känner mycket mening med den gamla rollen som expert och att du nu som ledare inte vet hur mycket du ska fortsätta göra det som du gjorde innan. Otydliga arbetsbeskrivningar och osäkerheten i om du duger som ledare gör sig påminda. Det är verkligen ett skifte att bli chef, många gånger blir du det när du varit i en expertroll i många år och då är det ditt mentala fokus som kan vara den största utmaningen.

Vill jag vara ledare? Om svaret är ja, hur gör jag då skiftet från att vara expert till ledare?

Skiftet som inträffar när du tar en ledarroll handlar om att skifta från;

  • fokus på mig till fokus på andra
  • uppgift till relation
  • personligt ansvar till ansvar för andra
  • utveckla mig själv till att utveckla andra

Ledartips för experter och sakkunniga:

1. Vilja. Börja med att ta reda på om du verkligen vill ha fokus på att leda människor eller är det så att uppgiften i sig ger dig störst tillfredsställelse? Det handlar om att förstå dig själv och dina drivkrafter. Ta sen reda på medarbetarnas drivkrafter.

2. Förväntningar. Fråga din chef efter en tydlig arbetsbeskrivning och vad som förväntas av dig egentligen. Tänk efter vad du själv förväntar dig av dig själv och vad du förväntar dig av dina medarbetare. Är det i linje med vad du tycker egentligen? Kommunicera det sedan till din chef och dina medarbetare.

3. Prioriteringar. Be din chef om hjälp att prioritera din tid och ditt fokus utifrån ditt ledaruppdrag och de situationer du möter. Är det en bra prioritering? Delar du chefens åsikt?

4. Reflektion. Strecka tid i almanackan för reflektion över ditt ledarskap och hur du leder din grupp. Hur kan du på bästa sätt leda dina medarbetarna till att leda sig själva? Tänk dig in i medarbetarnas situation, vad de vill etc

5. Delaktighet. Skapa gemensamma spelregler, gemensam målbild och involvera deltagarna på era möten, i beslut etc.

6. Närvaro. Var närvarande med dina medarbetare när du samtalar med dem. Tänk inte på vad du ska göra framåt eller vad som gick snett i samtalet innan. Dela deras tankar och visa intresse för deras berättelse.

7. Feedback. Be medarbetarna om feedback på vad du kan göra bättre som deras ledare.

8. Autentisk. Led som dig själv och inte som dina förebilder gör. Då leder du som en kopia. Snegla gärna på gott ledarskap men det är dig som dina medarbetarna ska vilja följa. Så visa vem du är, vad du tänker och känner och vad du tror på.

Lycka till med ledarskapet!

[facebook]
[retweet]